观察！高盛：内地游戏股下半年竞争加剧 腾讯网易仍是首选 新游戏表现成关键

高盛：内地游戏股下半年竞争加剧 腾讯网易仍是首选 新游戏表现成关键

北京 - 2024年6月16日 - 高盛发布研究报告表示，预计内地游戏市场将在今年下半年继续保持激烈竞争，尤其是在夏季期间。报告中指出，腾讯和网易仍然是其首选的内地游戏股，看好两家公司在传统游戏和新游戏方面的前景。

高盛表示，他们观察到，今年以来内地游戏股的表现差异显着，主要原因在于不同的传统游戏增长动力和新游戏的表现。预计随着更多游戏的发行和更积极的促销活动，下半年的竞争将进一步加剧。

腾讯

高盛将腾讯的目标价上调至477港元，并维持“买入”评级。看好腾讯的游戏包括：《地下城与勇士》（持续受到欢迎）、将于第三季度推出的《HOF》以及手游公司Supercell的加速增长。

网易

高盛将网易的目标价定为196港元，并维持“买入”评级。看好网易的游戏包括：《永劫无间MOBILE》（将于7月或8月推出）和《燕云十六声》（将于7月或8月推出）。

新游戏表现成关键

高盛认为，新游戏的表现将是下半年内地游戏股的关键看点。表现良好的新游戏可以为公司带来新的收入增长和利润来源，并提振投资者信心。

投资建议

高盛建议投资者关注腾讯和网易的新游戏表现，并择机买入。此外，投资者也可以关注其他具有良好新游戏储备的内地游戏股。

以下是一些可能对投资者有价值的额外信息:

• 高盛预计，内地游戏市场将在2024年继续增长，主要得益于手游市场的增长。
• 中国政府对游戏行业的监管趋于常态化，但总体而言仍 supportive of the industry's development.
• 游戏版号审批速度有所加快，这将有利于游戏公司推出新游戏。

需要注意的是，以上内容仅供参考，不构成投资建议。投资者在做出投资决策之前应进行自己的研究。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。